Impuestos residentes en la Unión Europea

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Residentes en países extracomunitarios

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se enviarán pedidos a apartados de Correos. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Helena Rohner S.L.: C/Almendro 4. bajo dcha. - En estos momentos no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los pedidos extracomunitarios se envían bajo los términos de comercio Incoterms Delivery Duty Paid (DDP). Esto significa que todos los impuestos y aranceles serán pagados por nosotros y no se cobrará ningún gasto adicional al recibir el paquete 

 

 Seguridad de la información

Todas las transacciones realizadas a través de nuestra tienda online se llevan a cabo mediante una conexión segura que encripta los datos personales mediante el protocolo SLL. Esto garantiza el traspaso seguro por Internet de la información relacionada con las formas de pago, los datos bancarios y los detalles de los pedidos. Los datos se encriptan de manera que

Solo la firma "Schirm Oertel" puede descifrarlos y leer su contenido. Puede identificar una página segura en su navegador por el protocolo https:// y el símbolo del candado que aparece a su lado izquierdo.

La llave de encriptación que utilizamos es del tipo RSA 2048/256 bits.

 

Se aplica encriptación a los siguientes datos:

- Datos personales (dirección, teléfono, etc.)

- Forma de pago seleccionada

- Información del pedido, es decir, los datos de los productos.

Todos nuestros sistemas están protegidos contra daños, pérdidas, acceso no autorizado, manipulación y divulgación de datos por personas no autorizadas. Sin embargo, recomendamos a los consumidores que traten sus datos de forma confidencial y cierren la ventana del navegador después de completar la compra, especialmente si comparten su PC con otras personas.

 

Política de privacidad

Para comprar en helenarohner.com, todos los usuarios deben registrarse previamente y, una

Una vez registrado, adquirirá la condición de Cliente y una cuenta en Helena Rohner. Los datos proporcionados se guardarán en la base de datos de Helena Rohner, S.L., con sede en Madrid (España), calle Almendro,4 - bajo dcha, código postal 28005, provista del CIF núm. B-35395854. La finalidad de esta recopilación de datos es procesar el pedido del cliente y facilitar futuras compras con mayor facilidad y rapidez.

Además, en caso de contar con el consentimiento del cliente, utilizaremos los datos para informar por correo electrónico y/o correo postal sobre nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con los productos ofrecidos en nuestra página web.

Helena Rohner S.L. garantiza que los datos proporcionados por los clientes no serán compartidos con terceros o empresas. Estos datos se recopilan en el servidor de Helena Rohner mediante protocolo SSL y se transmiten de forma encriptada, garantizando su confidencialidad. El servidor automáticamente registra la dirección IP, la fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los archivos descargados.

Los datos personales recibidos se tratarán de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web pueden acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro en cualquier momento, mediante correo electrónico a shop@helenarohner.com o por correo postal a la dirección de Helena Rohner, calle del Almendro, 4 - bajo dcha. 28005, Madrid.