Envíos

España: 2-3 días hábiles
Islas Baleares: 3-5 días hábiles
Europa: 3-7 días hábiles
Resto del mundo 3-9 días hábiles


* Lo sentimos, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen de la dirección de entrega.
Los costes aproximados son:
España 7€
Europa (UE) 16€ a 26€
Resto del mundo 26€ a 46€

*Todos los pedidos extracomunitarios se enviarán bajo los términos de comercio DDP. Los impuestos y aranceles serán cubiertos por la empresa para garantizar una compra sin cargos adicionales.

 

Cambios y devoluciones

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, dispone de un plazo de treinta días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución o cambio. El artículo debe ser enviado sin usar y en su envoltorio original, si el artículo es dañado en el transporte puede que no se acepte su devolución.

Cambios:

Sólo se puede cambiar un artículo por el mismo modelo en una talla o color diferentes. Especifique la talla por la que desea cambiar el artículo. Si desea cambiarlo por otro artículo, le recomendamos que haga una devolución y realice un nuevo pedido. Los gastos de envío deberán ser abonados de nuevo.

Devoluciones:

En caso de devolución, no se reembolsarán los gastos de envío. Asimismo, los gastos de recogida correrán a cargo del cliente (a excepción de los productos defectuosos).

El reembolso se efectuará en la tarjeta de crédito utilizada por el comprador.

Los artículos comprados en línea también pueden ser devueltos en nuestras tiendas en:

  • Calle del Almendro, 4 - Bjo Dcha, Madrid
  • Carrer de l'Espaseria, 13, Barcelona

 

Artículo defectuoso

 

Un artículo se considerará defectuoso si el cliente lo recibe en ese estado. No se considerará defectuoso si el defecto es consecuencia de su uso. Si desea devolver un artículo defectuoso, tenga en cuenta que solo podrá ser reemplazado por uno igual en la misma talla.

 

Dirección de envío

Helena Rohner

C/Almendro, 4 - Bajo Derecha. 28005, Madrid

shop@helenarohner.com

+34 913 657 906

Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones

News

    Suscríbete a nuestra newsletter para recibir noticias,

    ofertas especiales y descuentos exclusivos

    No hay productos en la cesta.

    Cesta Finaliza la compra: 0 Cerrar minicart
    descripción de la imagen
    Guía de tallas para anillos
    Mujer
    EU USA UK Circumference Diameter
    10 5 1/4 K 50 mm 15.92mm
    11 5 3/4 L 51 mm 16.23mm
    12 6 M 52 mm 16.55mm
    13 6 1/2 N 53 mm 16.87mm
    14 7 O 54 mm 17.19mm
    15 7 1/2 P 55 mm 17.51mm
    16 7 3/4 P 1/2 56 mm 17.83mm
    Hombre
    EU USA UK  Circumference Diameter
    17 81/4 P1/2 57 mm 18.14mm
    18 81/4 Q1/2 58 mm 18.46mm
    19 87/8 R 59 mm 18.78mm
    20 691/8 S 60 mm 19.10mm
    21 94/4 S1/2 61 mm 19.42mm
    22 10 T1/2 62 mm 19.47mm
    23 101/2 U1/2 63 mm 20.05mm
    ¿Necesitas ayuda? Contacta con nosotros
    descripción de la imagen
    Envíos y devoluciones
    Envío
    • España De 2 a 3 días
    • Islas Baleares De 3 a 5 días
    • Europa De 3 a 7 días
    • Resto del mundo De 3 a 9 días
    *Lo sentimos, no realizamos envíos a las Islas Canarias.
    Gastos de envío
    Los gastos de envío dependen de la dirección de entrega. Los costes aproximados son:
      • España 7€
      • Europa (UE) De 16€ a 26
      • Resto del mundo 26€ a 46
      Devoluciones y cambios
      Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, dispone de un plazo de treinta días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución.
      Cambios
      Sólo se puede cambiar un artículo por el mismo artículo en una talla diferente. Especifique la talla por la que desea cambiar el artículo. Si desea cambiarlo por otro artículo, le recomendamos que haga una devolución y vuelva a hacer el pedido.
      Devoluciones
      En caso de devolución, no se reembolsarán los gastos de envío. Asimismo, los gastos de recogida correrán a cargo del cliente (a excepción de los productos defectuosos).

      • El reembolso se efectuará en la tarjeta de crédito del comprador.
      • Los artículos comprados en línea también pueden ser devueltos a nuestra tienda en C/ Almendro, 4. 28005 Madrid dentro del plazo especificado.
      • El artículo debe devolverse nuevo, sin usar y en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
      • Utilice el embalaje original para el envío, si el artículo está dañado en el transporte puede que no se acepte su devolución.
      ¿Necesitas ayuda? Contacta con nosotros
      descripción de la imagen